Rezervasyon Koşulları

Bu koşullar web sitemiz üzerinden yapılan transfer rezervasyonları için geçerlidir. Rezervasyonu tamamlayarak koşulları okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi onaylamış olursunuz.

1. Rezervasyon ve onay

Rezervasyonunuz ödeme adımını tamamladığınızda alınır. Bilgilerinizi kontrol edip size onay iletiriz; şoför bilgileri transferden önce paylaşılır.
Yolcu adı, telefon, e-posta, uçuş kodu ve alış adresinin doğru olduğundan emin olun. Yanlış bilgiden kaynaklanan sorunlardan sorumlu tutulamayız.
Online rezervasyon alış saatinden en az 6 saat önce yapılabilir. Daha yakın saatler için bize telefon ya da WhatsApp ile ulaşın.

2. Fiyat ve ödeme

Fiyatlar kişi başı değil, araç başıdır; köprü ve otoyol ücretleri, yakıt ve aşağıdaki ücretsiz bekleme süresi dahildir.
Nakit: tutarın tamamını transfer günü, rezervasyonda gösterilen para biriminde şoföre ödersiniz.
Kart: tutarın tamamı rezervasyon sırasında 3D Secure ile tahsil edilir. Kart ödemeleri iyzico altyapısıyla yapılır; kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz.

3. İptal ve değişiklik

Alış saatinden 24 saat öncesine kadar yapılan iptaller ücretsizdir; kartla yapılan ödemeler aynı karta tamamen iade edilir.
Alış saatine 24 saatten az kala yapılan iptallerde ve gelinmeyen transferlerde ücret iade edilmez.
Tarih, saat, adres ya da kişi sayısı değişikliği transferden 24 saat öncesine kadar istenebilir ve uygunluğa bağlıdır. Araç ya da güzergah değişikliği fiyatı değiştirebilir.

4. Bekleme süresi

Havalimanı karşılamalarında uçağın gerçek iniş saatinden itibaren 60 dakika, diğer alışlarda (otel, adres, otogar, liman) 15 dakika ücretsiz bekleme vardır.
Yolcu bekleme süresi içinde gelmez ve kendisine ulaşılamazsa transfer gelinmeyen transfer sayılır.

5. Uçuş gecikmeleri

Uçuşunuzu verdiğiniz uçuş kodundan takip ederiz; gecikmeler ek ücret olmadan kendiliğinden dikkate alınır.
Uçuşunuz iptal edilir ya da başka bir güne alınırsa transferinizi yeniden düzenleyebilmemiz için bize en kısa sürede haber verin.

6. Bagaj

Her yolcu için bir büyük bavul ve bir el bagajı dahildir.
Fazla ya da büyük bagajı (bisiklet, kayak, golf çantası, tekerlekli sandalye vb.) rezervasyon notunda belirtin. Rezerve edilen araca sığmazsa ek ücretle daha büyük araç gerekebilir.

7. Çocuk koltuğu

Bebek ve çocuk koltuğu istek üzerine ücretsiz sağlanır. Koltuk sayısını ve çocukların yaşlarını rezervasyon notuna yazın.
Çocuklar ve bebekler dahil yolcu sayısı rezerve edilen aracın kapasitesini aşamaz.

8. Sorumluluk

Trafik, hava koşulları, yol kapanması gibi elimizde olmayan nedenlerle oluşan gecikmelerden ve yolcunun seçtiği alış saatinden kaynaklanan uçuş kaçırmalardan sorumlu değiliz.
Kişisel eşyalardan yolcu sorumludur. Araçlarımızda sigara, alkol ve güvenliği tehlikeye atan davranışlar yasaktır.
Tüm araçlarımız ve yolcularımız Türk mevzuatına uygun olarak sigortalıdır.

Rezervasyonunuzla ilgili sorularınız için rezervasyon kodunuzla bize ulaşabilirsiniz.